1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Willybit LTD
Dirección registrada en Chipre: Dikomou 1, Liana Court 1, 3101, Limassol.
Correo electrónico: contacto@willybit.com

Willybit LTD es una empresa dedicada al desarrollo de software, herramientas tecnológicas y servicios educativos.

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: correo electrónico y teléfono (si aplica).
• Datos de cuenta: usuario y contraseña cifrada.
• Datos de pago (procesados por terceros y no almacenados directamente por Willybit LTD).
• Datos de uso de la plataforma: actividad, métricas y navegación.
• Datos técnicos: dirección IP, dispositivo, navegador y registros técnicos.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se utilizan para:

• Crear y gestionar cuentas de usuario.
• Proporcionar acceso a la plataforma.
• Procesar pagos y suscripciones.
• Mejorar la experiencia del usuario.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio.
• Ofrecer soporte técnico y atención al cliente.
• Realizar análisis y mejoras del producto.

4. Base legal del tratamiento

Tratamos los datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Ejecución de contrato (acceso y uso de la plataforma).
• Consentimiento del usuario (marketing y cookies opcionales).
• Interés legítimo (seguridad, mejora del servicio y prevención de fraude).
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

5. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán mientras exista una relación contractual con el usuario y posteriormente durante los plazos legalmente requeridos para cumplir obligaciones fiscales, legales o regulatorias.

6. Compartición de datos con terceros

Podemos compartir datos con proveedores necesarios para la prestación del servicio, incluyendo:

• Procesadores de pago (como Stripe u otros).
• Plataformas educativas o LMS (como LearnWorlds).
• Servicios de email marketing.
• Proveedores de hosting y servicios cloud.
• Herramientas de analítica, como Google Analytics.

Todos los proveedores están sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos conforme a la normativa aplicable.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En dichos casos, garantizamos medidas adecuadas de protección de datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho de limitación del tratamiento.
• Derecho de oposición.
• Derecho a la portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:

contacto@willybit.com

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

10. Decisiones automatizadas

La plataforma puede utilizar sistemas automatizados para funcionalidades internas y análisis de datos, pero no se realizan decisiones automatizadas con efectos legales o significativamente relevantes para el usuario.

11. Cambios en esta política

Willybit LTD podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página.